to read complaints and reviews, or file yours.Contact Rent A Car Kredi Kartı Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Mağdur Oldum!
Sistemlerinde bir açık mı var yoksa çalışanları mı kart bilgilerini dağıtıyor, bilmiyorum. Araç kiralarken kullandığım kredi kartımdan 30 Temmuz gecesi izinsiz olarak 21.140 TL Google Ads adına para çekildi. Bu kart bilgileri sadece bu şirket ile paylaşılmıştı. Mağdurum. Bir daha asla...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İncelemelerimiz sonucunda, şirketimizin sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı bulunmadığını, kredi kartı bilgilerinin saklanmadığını ve üçüncü kişilerle paylaşılmasının mümkün olmadığını özellikle belirtmek isteriz. Araç kiralama işlemlerinde kullanılan tüm ödeme süreçleri, ilgili bankaların ve ödeme sağlayıcı kuruluşların güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleşmektedir. Firmamızın bu bilgilere erişimi veya bunları saklama yetkisi bulunmamaktadır. Yaşadığınız sorunun, kart bilgilerinizin başka bir işlem sırasında ele geçirilmiş olmasından kaynaklı olabileceği değerlendirilmektedir. Bu nedenle bankanızla iletişime geçerek harcama itirazında bulunmanızı ve gerekli güvenlik önlemlerini almanızı önemle tavsiye ederiz. Müşteri bilgilerinin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Tarafımıza yöneltilen bu tür iddialar titizlikle incelenmekte olup, tüm işlemler yasal mevzuat ve güvenlik standartlarına uygun şekilde yürütülmektedir. Saygılarımızla, Contact Araç Kiralama
