to read complaints and reviews, or file yours.Connected2.Me Plus Aboneliğim Hesabımda Hâlâ Aktif Edilmedi
Connect2 uygulamasında i*** kullanıcı adlı hesabım üzerinden Plus üyeliği satın aldım. Ödemenin alındığını gösteren eklediğim ekranda da görüldüğü üzere 179,99 TL tutarında ödeme yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen Plus aboneliğim hesabımda hâlâ aktif edilmedi ve Plus özelliklerine erişemiyorum.
Sorunu çözmek için uygulama üzerinden itiraz butonunu kullanmaya çalıştığımda da bir hata ile karşılaşıyorum ve itirazımı gönderemiyorum. Yani hem Plus aboneliğim aktif değil hem de itiraz hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek birimine ulaşmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim 179,99 TL’ye rağmen satın aldığım Plus avantajlarından yararlanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Plus üyeliğimin derhal hesabıma tanımlanmasını, yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
