Ücretli Görüntüleme Sonrası Haksız Kalıcı Ban Ve Geri Ödeme Talebi
Connected2. Me uygulamasında uzun süredir aktif bir kullanıcıyım ve Plus üyeliğim bulunuyor. Kullanıcı adım “sivilsoldier”. Profilimde ne profil fotoğrafımda ne de biyografimde uygunsuz herhangi bir ifade veya görüntü yokken hesabım “profiliniz kalıcı olarak engellenmiştir” uyarısıyla kapatıldı.
20.07.2026 tarihinde uygulama içinden 500 görüntüleme için 130 TL ve ayrıca Plus üyelik için 180 TL ödeme yaptım. Bu harcamaları yaptıktan hemen sonra hesabımın uygunsuz bulunduğu gerekçesiyle kalıcı olarak kapatılması hem mantıksız hem de son derece mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Ödemeyi yapmadan önce sorun olmayan hesabımın, ödeme yaptıktan hemen sonra uygunsuz bulunması kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
İtiraz hakkımı kullanmak için benden Plus üyelik istenmesine rağmen, bunu da satın alıp itirazımı yaptım. Ancak itirazım sonuçlanır sonuçlanmaz yaklaşık iki dakika içinde tekrar banlandım ve şimdi yeniden itiraz edebilmek için bir hafta beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte hesabıma erişemiyor, uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve ödediğim ücretlerin karşılığını alamıyorum.
Herhangi bir uygunsuz içerik paylaşmadığım halde hesabımın kalıcı olarak engellenmesinin yeniden gözden geçirilmesini, hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaptığım harcamalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




