Aldığım Halı Geç Teslim Edildi Kalitesi Düşük Ve Faturam Hala Gönderilmedi

17.10.2025 tarihinde Confident Mecidiyeköy şubesinden Sultan Crown model halı satın aldım. Satın alma sürecinden sonra teslimat için defalarca farklı tarihler verildi ve her seferinde yeni bir bahane ile teslimat ertelendi. Sonunda, sürekli oyalandığım için halıyı mağazaya gidip kendim almak zorunda kaldım.

Ayrıca, ürünün kalitesi anlatıldığı gibi değil; oldukça sıradan ve basit bir halı teslim edildi. Müşteri hizmetleri ise ilgisiz ve çözüm sunmaktan uzak, her aradığımda geçiştirildim. En önemlisi, 5.500 TL ödeme yapmama rağmen defalarca istememe rağmen tarafıma fatura kesilmedi ve gönderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, özellikle de faturamın hemen gönderilmesini talep ediyorum.