Transfer Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve Şoförün Kaba Davranışı

25–30 Temmuz tarihleri arasında Concorde Luxury Otel’de 6 gecelik konaklama için rezervasyon yaptık ve Ercan Havalimanı–Concorde arası transfer hizmetini de otel üzerinden aldık. Transfer için bizden bölgedeki diğer transfer seçeneklerine göre neredeyse iki katı düzeyinde bir ücret talep edildi.

Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen transfer sırasında en basit bir su ikramı bile yapılmadı. Ayrıca şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Tüm bunlar tatilimizin daha en başında moralimizi bozdu ve kötü bir başlangıca neden oldu. Daha önce konakladığımız otellerin sunduğu hizmet kalitesinin yanına bile yaklaşamayan bir deneyim yaşamış olmak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu kötü hizmet deneyiminin dikkate alınmasını, transfer ücret politikasının gözden geçirilmesini ve personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.