to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi, Firma Mesajları Görmezden Bırakıyor
16.03.2026 tarihinde conconmoda isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün 3 gün içinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim.
Elbiseyi 23.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 25.03.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. İade sürecine ilişkin 1051387668 numaralı iade kodum bulunuyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlara geri dönüş yapılmadı, sürekli “bir iki gün içinde” diyerek oyalandım. Buna karşın firma Instagram üzerinden hikaye paylaşmaya devam ediyor fakat müşterilerinin mesajlarını dikkate almıyor.
Elbise için ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin, daha fazla bekletilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
