İşe Alım Sürecinde Saygısız İfade Ve Geri Dönüşsüzlük

Concentrix bünyesinde yürütülen işe alım sürecinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Müşteri hizmetleri pozisyonu için yaptığım mülakat sonrasında, gün içerisinde olumlu veya olumsuz mutlaka geri dönüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç hakkında bilgi almak için defalarca kez aramama ve mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Gönderdiğim mesajların görüldüğü, buna rağmen özellikle yanıtsız bırakıldığı tarafıma bizzat ifade edildi. Adaylarla iletişim kurmakla görevli bir birimin, mesajları gördüğü halde hiçbir açıklama yapmaması, kurumsal iletişim anlayışı ve profesyonellik ile bağdaşmamaktadır.

Asıl şikayetim ise telefon görüşmelerinden birinde, hatta bekletildiğim sırada yaşandı. Bu esnada çalışanlarınızın benim hakkımda kendi aralarında yaptıkları konuşmaları açıkça duydum. Görüşme sırasında “Allah’ım yarabbim nedir bu? ”, “Elif hangisi? ”, “CV’si bu.”, “Söyle gelmesin.” gibi ifadeler kullanıldı. Bir adayın, hatta bekletilirken bu şekilde konuşulması, adaylara duyulan saygıyı ve kurumunuzun profesyonel yaklaşımını ciddi şekilde sorgulatmaktadır.

İşe alınıp alınmamdan tamamen bağımsız olarak, hiçbir adayın böyle bir üslup ve iletişim tarzına maruz bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Adaylarla yapılan görüşmelerde kullanılan dil ve sergilenen tutum, yalnızca ilgili çalışanları değil doğrudan kurumunuzun itibarını temsil etmektedir.

Yaşanan bu süreç nedeniyle Concentrix’in aday deneyimi ve işe alım süreçleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, görüşmede yer alan personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma konuya ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.