to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de CPP Benefit Global özel sağlık sigortam kapsamında İstanbul Ataşehir’de bir klinikten randevu aldım. Ancak randevu bilgilerim kliniğe ilet...
10 gün önce Aksigorta tarafından yönlendirilerek DemirDöküm 12’lik klimamın temizliği için randevu aldım. Mersin Toroslar’daki adresime gelen Benefit Global firmasından servis personeli, klimamın gazı olmadığı ve kompresörünün arızalı olduğu gerekçesiyle 2.000 TL talep etti. Bu ücreti ödemeyi kabul ...
Firmaya yazdığım talep metni alttaki gibidir. Merhabalar, Bayramın birinci günü öğleyin köpeğimizin sıcak çarpmasıyla ilgili olarak fenalaşması ve nefes alamaması sebebiyle Google üzerinden 1 km civarında ki mesafede bulunan veterinere alel acele gidip tedavi yaptırmamız elzem bir durumdur. Pet si...
Ferdi Kaza Sigortası kapsamında göz muayenemi olduktan sonra, %40 indirimle gözlük alabileceğim söylenmişti. Fakat %8 gibi komik bir orandan bahsediyorlar. Durumu kendilerine sorduğumda, '%40'a varan indirim' dediklerini söylüyorlar ve 'VARAN' ibaresini de dalga geçer gibi büyük harflerle, gözüme so...
Türk Nippon Sigorta'dan yaklaşık 3 aydır diş bölümünde gidebileceğim merkezlerin maili istiyorum. Bir maili bile atamayacak kadar eksikler bugün yine aradım sabah saatlerinde hala mail gelmedi. Üzücü bu kadar basit olan bir durumu bile aşamamak. Konuyla alakalı dönüş istemiyorum maili telefonda konu...
Benefit Global şirketi, 1500 TL + 1500 TL olan kuru temizleme ve ütü hakkımızı vermemek için ellerinden gelen bütün çabayı sarf ederek bizi mağdur etmektedir. Bulunduğumuz bölgede anlaşmalı yerleri olmaması sebebiyle günlerce fiyat araştırması yapıp en uygun yerden fiyat alıp şirkete ilettik. Şirket...
"Teşekkürler çözüm için"
Türk Nippon Sigorta Benefit Global checkup sonuçlarını vermiyor. 30.11.2014 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında checkup yaptırdık. Sonuçları şirketlerine bağlı doktor tarafından incelenip mail ile yazılı bir değerlendirme yapıp telefon ile sonuçları birkaç gün içinde aktaracaklarını s...
Anadolu Sigorta'dan konut poliçesi karşılığı ücretsiz kombi bakımını kullanmak için ulaştığımda kayıt oluşturduk, firma geldi. Kombiyi açtı. Kombiyi sağlam bir cihaza gaz kokusu var, bunda su kaçağı var diyerek bunları halledin tekrar gelip bakımı yapacağız dediler. Yetkili servisimi aradım, geldi. ...
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"
Eureko Sigortadan konut sigortası aldım ve ücretsiz kombi bakımı hediye ettiler. Benefit global ile anlaşmalılarmış aradım kayıt oluşturdum 1 aydır dö...
Dünyanın en saçma sigorta şirketi karşısında muhatap bulamıyorsun. Arayacağız deyip aramıyorlar. Özensiz çalışanları olan bir sigorta şirketi bakkal işletir gibi işlem yapıyorlar. Kurumsallık yerlerde bir de utanmadan sitelerine referanslarımız diye alan açmışlar.
Son görüşmemdeki müşteri temsilcisinin gereksiz yükselmesine anlam veremedim. Müşteri memnuniyetinize olan düşkünlüğünüz gözlerimi yaşarttı. Call center da çalışan biri olarak bu şekil yaklaşımı doğru bulmuyorum. Gerekli incelemeyi yapın lütfen. :) ) ) ) )
Zehirlenme şüphesi ile veterinere giden köpeğimin, zehirlenme ve yabancı cisim yutması durumları direkt olarak poliçesinde yazmasına rağmen masraflarını, "kusma ve gaz" belirtileri de gördüğü için karşılamadığını tarafıma iletilmiştir. Zehirlenen bir hayvanda bu tip şikayetler zaten olağandır. Bu aç...