Mülakat Sistemindeki Teknik Arızalar Ve Geri Dönüş Eksikliği
28.06 tarihinde Kariyer.net üzerinden Concentrix Çağrı Merkezi Anonim Şirketi ilanına başvurdum. Telefonla arandığımda, pozisyonun Trendyol için satış danışmanlığı olduğunu belirttiler ve insan kaynaklarının tekrar dönüş yapacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra kimse beni aramadı.
Bir süre sonra mail adresime yapay zeka destekli bir mülakat daveti gönderildi. Bu sisteme girip soruları yanıtlamaya çalıştım fakat süreç son derece sorunluydu. Sürekli sistemden atıldım, bağlantı koptu ve karşıdaki kişinin sesi karışarak geliyordu. Bu nedenle cevap vermeye çalıştıkça sistem düzgün çalışmadı ve mülakat sağlıklı bir şekilde ilerlemedi.
Mülakatın üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen, olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Olumsuz dahi olsa bilgilendirme yapılmasını, sürecin bu kadar belirsiz ve sistemin bu kadar sorunlu yürütülmemesini beklerdim. En azından başvurunun sonucunun açıkça bildirilmesini ve işe alım sürecine dair adaylara daha şeffaf ve saygılı bir iletişimle yaklaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Asya Hanım, geri bildiriminiz bize ulaştı. Belirtmiş olduğunuz konu, ilgili departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.


