to read complaints and reviews, or file yours.Ürün çok rahatsız, ev terliği olmasına rağmen çok ucuz bir ayakkabı hissi veriyor. Ayak çok havasız kalıyor, terliyor. WP'dan iletişime geçtim. "3 gündür kullandığınız için yardımcı olamıyorum" dediler. Kullanmadan nasıl anlayacağız ben de bunu anlamadım.
14 gün önce üyeliksiz sipariş verdim. Bundan dolayıda kargo takibi yapamamaktayım siparişimi verdikten 2 gün sonra kargo...ya verildi diye mail aldım 10 gün kargodan ses yok 2 gün önce müşteri hizmetlerine WP mesaj attım ilgileneceğiz dediler tekrardan ben yazınca cevap verme lüksünde bulundular bana h
Ürünlerin kalitesinden şüpheliyim. Müşteriyi mağdur bırakıyorlar, güven vermiyorlar. İade zaten yok, değişimde üç gün so...nrası yok deniliyor. Bu nasıl satış, bu nasıl şirket? Gerekli ilgi gelmediği için Tüketici Hakları'na şikayet etmek durumunda kaldım.
3 gündür sipariş ettiğim ürünler hakkında herhangi bir bilgi alamadım müşteri hizmetleri yok nasıl ulaşacağız peki sizle...re mail atıyorum dönüş sağlanmıyor bir dönüş bekliyorum bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizde her zaman %100 doğal ve yüksek kaliteli malzemeler kullanılmaktadır. Derilerimiz, uluslararası kalite sertifikalarına sahip fabrikalardan temin edilmektedir. Yün sayalarımız, İtalya’dan ithal edilen %70 yün – %30 polyester içerikli Naturel karışımdan üretilmektedir. Mantar tabanlarımız ise Portekiz’den getirilen mantar granüllerin, kendi üretim tesisimizde özel olarak şekillendirilmesiyle hazırlanır. Bu nedenle ürünlerimiz, piyasadaki ucuz ya da sentetik malzemeli ev terlikleriyle kıyaslanamayacak kalitededir. İade politikamız gereği, kullanılmış ürünlerin hijyen ve kalite standartlarımız doğrultusunda yeniden satışa sunulması mümkün olmadığından, kullanılmamış ürünlerde iade kabul edilebilmektedir. İyi günler dileriz. Comfortfüsse Destek Ekibi