Arka Kısmı Yırtılan Taktik Pantolon İçin Yeniden Değişim Talebi

Haziran 2025’te Combattactical marka combat taktik pantolon satın aldım. Normal kullanım sırasında pantolonun arka kısmı yırtıldı ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aynı tarihte aldığım ve eşit sürede kullandığım, sadece rengi farklı olan aynı model diğer pantolonumda ise hiçbir sorun yaşamadım.

Ürünü satın aldığım yerle veya firmayla henüz iletişime geçmedim. Ürünü kısa sürede ve bu şekilde yıpranmaması gereken bir kullanımda kullandığım için üretimden ya da kumaş/dikiş kalitesinden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Combattactical firmasından yırtılan pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün incelemesinin yapılarak mağduriyetimin hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde giderilmesini rica ederim.