to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Süresi Devam Eden Üründe Tüylenme Sorununa Karşı İade Talebim Reddedildi
Columbia markasından Ankara Optimum Outlet AVM’deki mağazadan aldığım yağmurluğu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken yağmurluğun birkaç bölgesinde sonradan tüylenme (tüycüklenme) problemi ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürüp garantiye bıraktım ve inceleme talep ettim. Ancak tarafıma, sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve talebimin reddedildiği bildirildi.
Garanti süresi dolmadan yaşanan bu problem için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü teslim ettiğimde garanti süresi devam ediyordu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
