Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34797074

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Değişim Talebi Reddi

profile
Kerem
Columbia
07 Ocak 19:35
496

Rize Şimal AVM’de bulunan Columbia mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen kısa süre içinde tabanında ciddi kayma problemi yaşamaya başladım. Birkaç ay sonra ise bu kez bilek kısmında aşırı derecede deformasyon oluştu.

Yaşadığım sorunları mağazaya ilettiğimde ürünü incelemeye gönderdiklerini ve sürecin 20 iş günü süreceğini söylediler. Ancak 5. İş gününde aranarak inceleme sonucu talebimin reddedildiği söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir yazılı belge, rapor veya detaylı açıklama iletilmedi.

Garanti süresi devam eden ve bu kadar kısa sürede hem tabanında kayma hem de bilek kısmında yoğun deformasyon oluşan bir ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabıda Ön Kısmında Potluk Ve Topuklarda İçe Basma

profile
Songül
Columbia
20 Eylül 2023 14:02
1.258

Columbia marka almış olduğum ürün 1.02 ay kullanımdan sonra ön tarafında kumaşta patlak olmaya başladı ve ayakkabının topuk kısmında ikisinde de aynı şekilde içe doğru basma mevcuttur. Alınan mağaza Rize şimal AVM sezda giyim Columbia. Ürünü aldığımız yerde garantiye yolladığımızda sorun yoktur diye...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kışlık Ayakkabıda Beklenmedik Sorunlar

profile
Tayfun
Columbia
27 Şubat 2025 14:15
586

Ürünü Akbatı AVM Columbia yetkili mağazasından 29/09/2024 tarihinde özellikle kışın kullanmak için satın aldım. 2025 Ocak ayı itibariyle ürünü kullanmaya başladım ancak kullanım aşamasında kısa sürede ayakkabının iç astarında yırtılma, sökülme meydana geldi. Ben de bunun üzerine ürünü satın aldığım ...

Kışlık Ayakkabıda Beklenmedik Sorunlar
Kışlık Ayakkabıda Beklenmedik Sorunlar

Ayakkabı Değişiminde Stok Ve Ek Ücret Problemiyle Mağduriyet

profile
Şeymanur
Columbia
03 Aralık 2025 15:33
399

02.02.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Columbia mağazasından eşim için bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 5.585,94 TL tutarında kredi kartına taksitli olarak ödedim. Yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrası ayakkabıda açılmalar ve su alma problemi ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürüp incelemey...

1 Destek

Columbia Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

profile
Sadık
Columbia
29 Eylül 2025 12:45
1.003

Eylül 2023’te YKM Mersin Forum mağazasından 3.699 TL’ye aldığım Columbia marka kışlık ayakkabıda, yaklaşık 15 ay kullanım sonrası ayak üst kısmında delik ve yırtılma oluştu. Ayakkabıyı genellikle Mersin’de, günlük ve normal şartlarda, ortalama 2-3 saat ve her gün olmamakla birlikte 3-4 günde bir kul...

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu

profile
Emin
Columbia
26 Mart 2025 01:02
643

Columbia'nın kendi internet sitesinden 09.09.2024 tarihinde aldığım ayakkabı, 1 sezon giyilmeden bükülme bölümlerinden deforme olmuştur. Ürün BM1905 Firecamp Remesh Siyah renkli üründür. Fatura No: 2-r-7-2117273. 11.03.2025 tarihinde Bursa Marka AVM'de yer alan Columbia mağazası aracılığıyla incele...

Columbia Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu
Columbia Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu
Columbia Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu
Columbia Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu
Öne Çıkan Konular
Columbia ayakkabı Columbia değişim Columbia garanti süresi Columbia mağazaları
Benzer Şikayet Yaz