to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, öncelikle satın almış olduğunuz ürün ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan inceleme sonucunda başvurunuza konu olan sorunun, üretim ve malzeme hatasından kaynaklanmadığı anlaşılmıştır. Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek ifade etmek isteriz. Columbia kullanıcısı olarak gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz. Ürününüz mağazaya gönderildiğinde teslim almanız için bilgi verilecektir. Destek Talep Numaranız: 2-59196. Müşteri Hizmetleri: 08502001141, mersis: 0410071620700019, B002.
Columbia mağazasından aldığımız montun bir cebi tekstil hatası nedeniyle dikilmemiş. İkinci kez giydiğimde fark ettim. Aldığım mağazaya geri götürdüğümde 'Haklısınız, genel merkezimize göndereceğiz' dediler. Genel merkez ise tekstil hatası olmadığı sonucuna varmış. Göz var, nizam var, ikinci giyimde bu cep tahrip olamaz ve ekstradan kumaş artığı var. Keşke fotoğrafını çekseydim, daha iyi anlaşılırdı. Dünya kadar para ödedik, kim ister cebi dikilmemiş yeni bir montu? Geri alın veya para iadesi istemiyoruz. Ya orijinalini sağlam verin ya da orijinal gibi tamir edin. Ürünümüzün iadesini tarafımıza yapın. Dünya çapında bir marka olan firmaya bu yakışır. Sonuna kadar hakkımızı arayacağız.
Geçen sene Columbia üzerinden bir mont aldım. Haftasında montun rengi aktı ve değişim için aldığım yere götürdüm. Oradaki yetkili bunu değiştirmezler ücretini verelim çok uğraşırsınız demişti. Ben de koskoca marka niye böyle bir şey yapsın saçmalık dedim. Müdür Bey haklı çıktı. Yaklaşık 1 yıldan faz...
Gözalan Group distribütörlüğünde bulunan Columbia marka mont almıştım. Montu 30.12.2023 tarihinde aldım. Ancak 1 yıl olmadan montun içerisinde termal kısmı soyulmalar ve siyahlaşmalar başladı. Bu kadar kaliteli bir marka olarak bildiğim Columbia ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ben gar...
Sportive Mall Of İstanbul mağazasından Columbia marka Powder Lite 2 Hooded Jacket model bir mont aldım. Montu henüz bir kez giydikten sonra fermuarının sağ tarafındaki yatay dikişlerden biri sökülmeye başladı ve bu sökülme devam etti. Montu aldığım mağazaya götürdüm ve incelenmek üzere yollandı. İnc...
Columbia dan mont almıştım yaklaşık 1-1,5 yıl önce. Aldığım mont haftasında renk değiştirmeye, kararmaya başladı. Mağazaya gittim ve 1 haftalık montumun değiştirilmesini talep ettim. Mağaza Müdürü ürünün incelenmeye gönderileceğini eğer tüketici hatası değil ise ancak o zaman değişim yapılabileceğin...
4 Şubat tarihinde 41 Burada Alışveriş Merkezi'ndeki Columbia mağazasından termal özellikli olduğu belirtilen bir mont satın aldık. Bir ay kullanımdan sonra montun bazı dikiş yerlerinden söküldüğünü ve su aldığını, kumaşında da deformasyonlar olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü mağazaya inceleme...
Yorumlar