Columbia Botun Yırtılması Ve Su Alma Sorunu

01.05.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın almış olduğum 2 yıl garantisi verilmiş ve waterproof olarak satılan Columbia marka erkek botun, yıl içerisinde kenar kıvrım yerlerinde yırtılmalar olmuştur ayrıca su almaktadır. Espark mağaza ile görüştüğümde botun incelemeye alınacağını, İlgili ürünün üretiminin yapılmadığını ve uygun bulunduğunda ücret iadesi yapacağını yapılacağını belirttiler. Fakat ben ürünü satın aldığımda 2.600 TL civarında bir fiyata satın aldım. Şu anda Columbia mağazasında bulunan eşdeğer botlar 15 binden başlamaktadır. Bu hesapla ayakkabıyı verip ancak bir t-shirt alabileceğim. Sorum şu ki Columbia bir ürünü üretmeyecek ve aksi durumlarda değişim yapamayacaksa, piyasa şartlarında yüksek fiyatlandırma veren bir firma olarak 2 yıl garantiyi neden vermektedir? Mağduriyetimin giderilmesi ve eş değer bir ayakkabı ile değişim yapılması gerekmektedir.