to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Columbia marka ayakkabımın her iki tekinde de iç taraflarda açılmalar oluştu. Ürünün aktif kullanım süresi 1 yılı bile bulmadan bu şekilde deforme olması, Columbia kalitesiyle bağdaştırabildiğim bir durum değil.
Yaşadığım sorun üzerine ürünümle ilgili başvurduğumda, garanti süresinin dolduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Oysa bu kadar kısa sürede, iki tekte birden iç kısımlarda açılma olması kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem gibi duruyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabılarımın ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerek Columbia’nın gerek Hepsiburada’nın bu mağduriyetimi inceleyerek en kısa sürede çözüme kavuşturmasını rica ederim.
12.03.2023 tarihinde Esenyurt Akbatı Columbia mağazasından satın almış olduğum bot, çok az kullanılmasına rağmen açılma yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürerek inceleme talep ettiğimde, garanti süresinin dolduğunu belirterek inceleme almayı reddettiler. Bunun yanı sıra mağaza yetkilisi, "Ürün kull...
08.08.2024 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Columbia mağazasından Peakfreak ıı Outdry model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra ayakkabının ön tarafında yırtılma oluştu ve su almaya başladı. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullandım. Yaşadığım bu sorunlar üzerine faturam ve ürünü alırk...
24.03.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Gözalan satıcısından bir Columbia ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, bir tekinin baş parmak üstü kısmındaki kumaşta açılma meydana geldi. Kısa bir süre sonra, aynı sorun diğer tekinde de yaşandı. Ürünü inceleme için firmaya...
Columbia’dan, Akmerkez AVM’de bulunan The Moosebay mağazasından aldığım Columbia Hatana Max Outdry model ayakkabıyı yaklaşık 12 ay boyunca günlük kullanımda kullandım. Ancak her iki ayakkabının üst kısımları çok kısa sürede deforme oldu ve delindi. Satın aldığımda ürünün garanti kapsamında olduğu be...
Columbia Mağazasından 22 Temmuz 2023 tarihinden Facet 60 Low Outdry 41 numara Erkek ayakkabı aldım. İki yılın sonunda ikisinde de üst taraftan büklüm yerinde yırtılma oldu. Ayakkabıyı sürekli giyen birisi değilim. Mağazayı telefon ile aradım, izah ettim. Ancak 1 yıl garanti süresi geçtiğinden hiç...
Yorumlar