to read complaints and reviews, or file yours. 
Arcadium Ankara Columbia mağazasından oğluma bir Columbia marka bir pantolon aldım. Bedeni küçük geldi. Uygun beden olmadığı için iade etmek istedik, mümkün olmadığı söylendi. Cepa daki bir başka Columbia mağazasına gittik. Mağaza farklı olduğu için değiştiremeyeceğimiz söylendi. Çok yorulduk sıcakta oradan oraya koşturduk ürün elimizde kaldı. Bu nasıl bir kurumsallık ve müşteri hizmetleri anlayışıdır?
Ankara Metromall Columbia mağazasından mont, polar ve iki ayakkabı satın aldık. Kendim için aldığım ayakkabıda şöyle bir durum yaşandı: İlk denediğim ayakkabı yanlardan hafif sıkınca, bir numara büyüğünü başka bir mağazadan getirttiler. Ürünü denediğimde ayağıma büyük olduğunu ifade ettim; ancak mağ...
Columbia mağazasından aldığımız spor ayakkabıda renk farkı ortaya çıktı. Mağaza içinde fark edememiştik. Gün ışığında renk farkı ortaya çıkınca kullanmadan mağazaya geri götürdük. Herkes tarafından görülen renk farkı hatta mağaza görevlileri tarafından görülmesine karşın incelemeye gönderildi. İncel...
Akasya AVM Columbia mağazasından 11.12.2024 tarihinde bir mont aldım. 13.12.2024 tarihinde iade ya da değişim talebi ile gittim. Ürün giyilmiş deyip ne değişim ne de iade yapılmadı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Her yer değişim ve iade yapıyor, burası yapmıyor. Bu mont ince kalın almak istedim.
Columbia markasından su geçirmeyen kayak montu satın aldım. Açık renkli olduğu için bir ay sonrasında talimatına uygun olarak yıkama yaptım. Ancak montun içinde toplanmalar kaynaklı deforme gerçekleşti, mağazaya götürüp iade ya da değişim amaçlı ürünü incelemeye gönderdik. Ürün uzun süredir incelem...
Columbia Cepa Ankara mağazasında saygısızlık ile karşılaştım. 3 Mayıs 2024 tarihinde saat 17:00'de gittim. Orada çalışan beyefendi gerçek anlamda bir iletişim faciasıydı. İade veya değişim istediğim bir üründe ne yapabileceğimize dair seçeneklerimizde bize hiçbir yönlendirme yapmadı. Hatasını ifade ...
Yorumlar