Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
03 Haziran 2025 15:57
2.002

21 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim, not bölümüne özellikle regular kesim olacak baba-oğul kombini yapacağımızı belirttim. Instagram sayfasından da yazdım, kendileri çocuk ürünlerinin sitede olmadığını, not bölümüne yazmamı söylediler ve bu şekilde yardımcı olacaklarını belirttiler. Kargom elime 26 Mayıs 2025 tarihinde ulaştı. Özellikle belirtmeme rağmen oversize XS beden gönderdiler ve bu oğlumda kaban gibi durdu. Durumu kendilerine bildirdim ve değişim için gönderdikleri kod ile 29.05.2025 tarihinde iade kargosunu firmaya gönderdim. 03.06.2025 tarihinde bayram yoğunluğu sebebiyle net bir tarih veremiyoruz diye mesaj attılar ve çocuk ürününe baskı yapılacağı için biraz bekletiyoruz dediler.
Not: Bu firmanın WhatsApp ekibi, attığım mesajlara geri dönüş süresi 26 saat. Benim ilk ve son siparişim oldu, ilgi ve alakası olmayan, tamamen müşteriyi mağdur eden bir firma olarak hafızamda yer etti.

yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Küçük Elbiseler: İade Kabusu

profile
Ayşe
16 Ocak 2025 18:02
9.676
Yanlış Ve Küçük Elbiseler: İade Kabusu
Yanlış Ve Küçük Elbiseler: İade Kabusu
Yanlış Ve Küçük Elbiseler: İade Kabusu
Yanlış Ve Küçük Elbiseler: İade Kabusu
+4

profile
29 Mayıs 2025 12:10
1.350
Siparişimde Yaşadığım Gecikme Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Zor İletişim: İade Sürecinde Mağduriyet

profile
11 Haziran 2025 10:37
2.925
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 00:53
1.255
Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 15:28
2.566
Sürekli Ertelenen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Sürekli Ertelenen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Sürekli Ertelenen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz