Ödeme Sonrası İcra Kaydım Silinmedi İbraname Gönderilmedi Mağdur Ediliyorum

C** H****** Hukuk Bürosu aracılığıyla Collecturk’e bağlı 14. İcra Dairesi dosyam için 24.11.2025 tarihinde 7.312 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına dosya numarasını da yazdım ve dekontu Collecturk adına mail olarak ilettirdim.

Ödemeden sonra telefonla görüştüğüm yetkililer bana ibraname göndereceklerini, ayrıca icra kaydımın da ertesi günü değilse bile birkaç gün içinde düşeceğini söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne icra kaydım kaldırıldı ne de tarafıma herhangi bir ibraname gönderildi. Aynı gün farklı bir yere ödediğim diğer icra borcum kısa sürede kaldırıldığı halde, C** H****** Hukuk Bürosu ile ilgili dosyam hâlâ icrada görünüyor.

Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen icra kaydımın hâlâ sistemde görünmesi ve ibranamenin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İcra dosyamın ivedilikle kaldırılmasını ve ödemenin yapıldığına ilişkin ibranamemin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.