to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ödeme Alındı Ve İade Bilgisi Verilmedi
Fatma
COLIN’S21 Ocak 14:04180
Ürünün depoda olduğunu mağazada belirterek Colin's mağazasından pantolon aldım, kredi kartı ile. 6 gün sonra "Ürününüz iade olmuştur" mesajı geldi, ödemenin geri verilmesiyle ilgili bir bilgi verilmedi. Birincisi, ürün ulaştırılamayacaksa neden ödeme alıyorsunuz ve ürün iptaliyle ödeme iptalini aynı anda yapmıyorsunuz? Bu konuda mağdur bırakıldım. Bilgi, ödeme geri verilmesi, ürünümde yok.
22 Ocak 12:43 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, ücret iadeniz 21.01.2026 tarıhınde başlamıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
