Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptal Edildi Ödemenin İadesi Yapılmadı Mağaza Sözlü Oyalıyor

profile
22 Ekim 2025 19:56
429

13.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa Colin's mağazasında jean pantolon almak istedim. Mağazada 28/30 beden olmadığı için, mağaza müdürü olduğunu belirten kişi sistemde stokta olduğunu ve ürünü Karşıyaka mağazasından teslim alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine sipariş oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 31901083).

18.09.2025 tarihinde Colin's’ten stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 520 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bugün yatırılacak”, “çarşamba günü yatırılacak” gibi sözlü yanıtlar aldım fakat herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve ücretim hâlâ iade edilmedi.

Siparişim iptal edildiği halde ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptal-edildi-odemenin-iadesi-yapilmadi-magaza-sozlu-oyaliyor-1.jpg
Ecem
Ecem
10 Kasım 2025 13:50

Üstünden 18 gün geçti para hala yatmadı. Bir de biz kurumsal bir firmayız diyorlar. Nasıl kurumsal firma anlamadım. Hem stoğu olmayan pantolonu satıyorlar hem iptal edip parayı yatırmıyorlar. Öğrenciyim 2 aydan beri 500 TL para için yalvartıyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmam herkese de yapmayın diyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2024 11:21
1.018
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 13:21
485
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 09:44
770
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazasından Alınan Pantolonlar Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
01 Ağustos 2025 12:16
1.044
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru