Kısa Sürede Solan Pantolonun Değişim Talebi

Ankara Kızılay Colin’s mağazasından ağustos 2026 sonlarına doğru, tahminen 26 Ağustos’ta oğluma okulda giymesi için bir kumaş pantolon satın aldım. Oğlum pantolonu 14 Eylül’den itibaren okul pantolonu olarak kullanmaya başladı, ürünü de üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım.

Kısa süre içinde pantolonun özellikle ön kısmında belirgin bir şekilde solma oluştu ve kumaş kırmızımsı bir renk almaya başladı. Okulda sürekli giyilen bir ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kullandığım diğer kıyafetlerde böyle bir problem yaşamamama rağmen bu üründe yaşanması rahatsız edici oldu.

Her ne kadar fiş veya fatura belgesini saklamamış olsam da ürünün çok yeni olmasından ve yıkama talimatına uygun kullanılmasına rağmen bu sorunun oluşmasından dolayı, pantolonun incelenerek mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.