to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl’deki Colin’s şubesinden yaklaşık 29 Ekim tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünler mağazada olmadığı için sipariş ile getirileceği söylendi. Pantolonlardan biri geldi ancak diğeri iki aydır hala elime ulaşmadı, kargoda kaybolduğunu düşünüyorum.
Fiş/fatura üzerinde 33372467_oo olarak görünen sipariş numaramla birlikte defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık iki hafta önce aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Dün tekrar aradığımda da yoğunluk olduğu, bu nedenle bağlanamadığım ifade edildi ve yine sorun çözülmedi.
Ben artık bu sürecin net bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum. Ürün gönderilebiliyorsa en kısa sürede pantolonun tarafıma teslim edilmesini, ürün kayıpsa veya gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Colin's'ten aldığım pantolon mağazada olmadığı için evime gönderilmesini istedim. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne siparişim hakkında bir bilgilendirme aldım ne de mesaj gönderildi. Kargoya bile verilmemiş, kargo mesajı dahi almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya meşgule atıyorlar ya da te...
03.10.2025 tarihinde Colin’s Karşıyaka şubesinden 32502663_oo kodlu bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim bulunmadığı için, bana sipariş oluşturulacağı ve ürünün en geç üç gün içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağaz...
31.08.2025 tarihinde Colin's internet mağazasından 2057202 numaralı siparişimle, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında kredi kartı ile 1599,97 TL ödeyerek jean pantolon satın aldım. Siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, bana en yakın şube olan Bursa Heykel Nalbantoğlu mağazasına yönlendirdim. 03.08.202...
Colin's ten 25 temmuzda iki pantolon siparişi verdim. Tedarik edemediler siparişi iptal ettiler. 29 temmuzda almak istediğim bedenler yine stokta görü...
19 Temmuz’da Kocaeli İzmit Colin’s mağazasında 44 Karl model pantolon kalmadığı için, oradaki personel tarafından ürünün stokta olduğu söylenerek mağazaya online olarak (sipariş no: 30085446_OO) sipariş verildi ve ödemesi alındı. İşlemden dört gün sonra siparişin iptal edildiği mesajı geldi. İade iş...
Yorumlar