to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Uzun Süre Gecikiyor
Colin’s Marmara Forum Zeytinburnu şubesinden tarafıma online olarak oluşturulan 35065793_oo numaralı siparişim, tedarik süreci olumsuzluğu nedeniyle 24.12.2025 Çarşamba günü iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “işleme alıyoruz” denmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve karta ücret iadesi yansımadı. Hem iptal edilen ürünümü alamadım hem de ödediğim tutara bu kadar uzun süre ulaşamıyorum.
Ücret iademin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
