Colin's Ürün Renkleri Ve Kalite Sorunu


Colin's aynı model ürünlerin renkleri birbirinden ve sitedeki renkten farklı. İnternet sitesinden bir ürünü aldım, bedeni olmadı, mağazaya gittim değiştirmek istedim. Kodu aynı ama rengi farklı, fotoğrafı var, alakası yok. Konuyla ilgili mail attım, ilgilenen, kaale alan, geri dönen kimse olmadı. Ayrıca kalitesi de ciddi manada düştü. Geçen aldığım pantolonun alt tarafı yırtıldı, sistemden bulunmadığı için herhangi bir şey yapamayız dediler. Ben de direkt çöp mağazadan teslim bile almadım. Pandemi sonrasında kesinlikle kalitede ciddi bir düşüş var.
Bunun öncesinde daha önceden de bu fikrimle ilgili mail attım. İnsan bir şey yapmazsa geri dönüp yetkililere ileteceğiz falan der. Bu kadar vurdumduymaz kocaman bir marka olamaz. Ayrıca internet sitesinde de canlı destek olayı sıfır, mail atıyorsun geri dönülmüyor. Kocaman şirket bu kötü çalışanlar yüzünden batacak. Fiyatları da ucuz değil, giderim Wrangler alırım vs. Levis alırım, en azından gerçekten marka.
Yani internet sitesindeki ürünü görüp rengini beğenip sipariş ettiğimde veya mağazaya gittiğimde renginin tonu birbirini tutmuyor, çok saçma değil mi?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.




















