to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Pantolonlarda Renk Atma Ve İade Sorunu
Pantolonlarım boya kustu, renk attı. Colin's'ten aldığım 2 adet pantolonun rengi değişti ve boya kustu. Edirne Erasta mağazasına başvurdum, ürünü almadılar. Para iadesi yapmadılar. Üründeki hatayı kabul ettiler, ancak zaman sorunu olduğunu söylediler. Pantolonları en fazla 10 kez kullanmışımdır. Ayıplı ürün. Devamlı Colin's pantolon alıyorum, alırken de iyi fiyat veriyorum. Bu mu yani?
Gelişme
Colin's Edirne Erasta mağazasından aldığım iki adet yeşil renk fit model pantolonda, 5-6 yıkama sonrasında diz ve üst bölgelerde ciddi şekilde boya atması ve renk değişimi meydana geldi. Pantolonlarımı her zaman uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece bu iki üründe böyle bir sorun yaşadım, diğer Colin's pantolonlarımda herhangi bir problem olmadı.
Sorun yaşadığımda mağazaya başvurdum fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturam olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak uzun süredir tüm pantolonlarımı Colin's’ten alıyorum ve markanıza güvenerek alışveriş yapıyorum.
Ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse pantolonların değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Pantolonlaronız ayıplı ve ürününüze sahip çıkmıyorsunuz pazarlarda dahi sahip çıkılıyor siz çıkmıyorsunuz 10 yıkamada pantolon boya kustu hatanızı kabul edin ayıptır
