to read complaints and reviews, or file yours.COLIN’S Pantolon Esnemesi 1 Gün Giyme İle
Colin's almış olduğun pantolon yıkadım ve 1 gün sadece 5 saat üzerimde kaldı. Çıkarınca fark ettim ve giyerek en yakın Bakırköy mağazasına gittim. Oradaki arkadaşlara da gösterdim arka kısmı o kadar genişledi ki arka kısmı resmen esnedi. Ürünü 2 Temmuz'da aldılar inceleme için bugün kalite departmanımız tarafından incelendi üretim kaynaklı hata bulunamamıştır cevabı geldi 5 saat giyilen bir kumaş pantolon arka kısmı o kadar genişlemesi esnemesi mümkün değil. Ya kumaş ya da hatalı kesim. 17 gün bekletip rutin bir cevapla iade kesinlikle Colin's e yakışmadı st. 500024. P5M6G2 kod talebinizi kabul edemeyeceğimizi bildiririz.
Değerli Müşterimiz, İnceleme sürecinde RET olan ürününüz mağazanın ilettiği hatanın dışında farklı bir sorun olma ihtimaline karşı detaylı incelenmiştir. Ürün inceleme departmanı tarafından süreç içerisinde yapılan incelemede, kullanıma bağlı olarak beden dışı esneme gözlemlenmemiştir. Bu nedenle talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Tabi sizde hiç kabahat yok ürünlerinizde 4/4 luk inceleyen arkadaşlarınız urunu hatanın olmadığı kanısına varmış ben urunu alırken olmayan urunu mu aldım yoksa 1 hafta içinde 10 kg alıp ürününüzü mu giydim ya da sırf sizi karalamak adına başkasına mi giydirdim esnedi. Colin's şikayetlerinde kaç adet esneme şikayeti var lütfen insanları n aklınla oynamayın. Asl böyle bir açıklamayı kabul etmiyorum
Tüketici hakem heyetinde hakkımı aratacağız
Mağduriyet giderilmediği halde bir de yanlış kullanım ile itham ediliyoruz. Sadece sizden alışveriş yapmıyoruz tüm mağazalardan ürünleri deneyip alıyoruz ve satış elemanlarınız da yardim ediyorlar. Y
Colin's ben ve ailem için bitmiştir
Mavi aldığım elbise sorun oldu 5 dakika içinde müşteri ilişkileri aradı ve çözüm oldu mavi kalitesi çözüm odaklı firma
