Ana Sayfa
COLIN’S
Colin's Mağazasında İlgisizlik Ve Haksız Değişim Politikası

ID:32776218

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Colin's Mağazasında İlgisizlik Ve Haksız Değişim Politikası

Aziz

COLIN’S

17 Haziran 2025 21:09

512

Merhabalar. Ben bir müşteri olarak colin's 05.06.2025 te siyah keten aldım. Ürünü denediğimde mağazada bir problem yoktu eve geldiğimde 2 gün sonra giyip dışarı çıkacağım vakit bel kısmi çok dar geldi ve ben 12 günlük bu ürünü değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar elimde bir poşet gördüğünde anladılar iade veya değişim ürün olduğunu ve bir anda suratları sirke sattı. Ben kasaya geldiğimde ise daha derdimi anlatmadan yıkanmış iade ve değişim Yapamayız deyip diğer müşterilerle ilgilenmeye başladı. Kasada 20 dakika ilk ben gelmeme rağmen benimle ilgilenmekten acizlerdi bu mağaza Adana Çukurova şehitler bulv. Colin's bayisindeki çalışan ve sorumlu bayanlar ilgisizlikten 2006 dan beri müşterisi olduğum Colin's ten soğutularak tüm haklarımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. 1 ay içinde değişim mecburiyeti olmasına rağmen itici tavırlarından dolayı kimseye önermiyorum. Sizde mağdur olmayınız lütfen. Artık boykot zamanı haklarımızı kimseye bırakmama zamanı

Gelişme

25 Haziran 2025 16:27

Merhabalar ben bundan 15 gün önce colin's den ürün aldım ilk gün giymedim 3 gün sonrada giydiğimde ürün bel kısmı sıktı. Ve ben aldığım günün 6 günü değişime gittim mağazada müşteri yoktu personel beni kapıdan girdiğimi görünce iade veya değişim olduğunu anladı surat ifadesi değişti ve ben yanına gittiğimde bana bana değişim iade maalesef yok dedi biraz ısrar edince müdür geldi kasaya ve sadece söylediği bu bu ürün giyilmiş değişim olamaz deyip suratını çevirip bilgisayarla uğraştı suratları sirke satıyor ürünü satarken beyefendi değişim için geldiğimde surat asık bir şekilde karşılama. Ben hiçbir hak ve hukukun yanlarında kalmayacak biliyorum kenan evran colin's mağazası Adana/ÇUKUROVA benimle ilgilenen sorumlu ve çalışan bayandı ve hiçte memnun değilim saygılar iyi ki varsın şikayetvar.

COLIN’S

18 Haziran 2025 12:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Aziz

18 Haziran 2025 12:44

Şu ana kadar kimse bu numarayı 444'lü hattan aramadı sizden ricam cevaplarken bile müşteriyi zora sokuyorsunuz. Şu ana kadar herhangi bir yerden aranmadım

Aziz

25 Haziran 2025 16:27

Bana ulaşamadık deyip de kurtulacak mı sandınız asla benimle iletişime de geçmedinzi ve gecmıceksınızde

Aziz

20 Ağustos 2025 14:50

Arkadaşlar bu Colin's olan şirkette artık ticarethaneleşmiş sizden ricam bizler değerliyiz bunlar bizi değersizleştiriyorlar dikkat edelim alışveriş yapmayalım Adana kenan Evren Colin's

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinde Mağaza Sorumlusunun Olumsuz Ve İtici Yaklaşımı

Aslı

COLIN’S

17 Haziran 2025 19:09

500

Konya M1 Real Colin's adlı markadan bir kot aldım. Kararsız kaldığım için kasada personele haklarımı sordum; 6 aya kadar değişim ve iade hakkım olduğunu söyledi ve bu şekilde ürünü satın aldım. Eve gelip tekrar denediğimde beğenmediğime karar verdim ve mağazaya gidip iade etmek istediğimi söyledim. ...

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Colin's İade Sorunu

İhsan

COLIN’S

28 Mart 2024 14:32

927

Kayseri Colin's mağazasından 26.03.2024 tarihinde aldığım ürünü, bir gün sonra 27.03.2024 tarihinde üründen memnun olmadığım için iade etmek istedim. Doğal olarak, bana ürünü alırken söylenen 1 ay içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak mağazada çalışan personelin söylediğine göre, ürünü giyip ...

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Colin's Mağazasından İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Abdullah

COLIN’S

23 Mart 2025 17:22

669

"İlginiz için teşekkürler ederim. Yardımcı oldunuz"

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Colin's Adındaki Markanın Defolu Ürününün Arkasında Durmaması

Ayşe

COLIN’S

16 Eylül 2024 12:08

696

"Müşteri temsilcisi Fatma Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimizin giderilmesinde yardımcı olduğu için."

Colin's Adındaki Markanın Defolu Ürününün Arkasında Durmaması

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Colin's Jeans: Çifte Ödeme İadesi Sorunu

Halit

COLIN’S

13 Nisan 2025 13:40

1.234

19.02.2025 tarihinde Colin's Jeans Ankara Meydan Cadde şubesinde ürün satın aldım. Mağazadan çıktıktan 30 dakika sonra yanlış kart ile alışveriş yaptığımı fark ettim. İşlemi iptal edip diğer kart ile işlem yapmak için mağazaya tekrardan gittim. Mağaza sorumlusu S**** bey sadece ücret iadesi olarak y...