to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Mağazasında İlgisizlik Ve Haksız Değişim Politikası
Merhabalar. Ben bir müşteri olarak colin's 05.06.2025 te siyah keten aldım. Ürünü denediğimde mağazada bir problem yoktu eve geldiğimde 2 gün sonra giyip dışarı çıkacağım vakit bel kısmi çok dar geldi ve ben 12 günlük bu ürünü değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar elimde bir poşet gördüğünde anladılar iade veya değişim ürün olduğunu ve bir anda suratları sirke sattı. Ben kasaya geldiğimde ise daha derdimi anlatmadan yıkanmış iade ve değişim Yapamayız deyip diğer müşterilerle ilgilenmeye başladı. Kasada 20 dakika ilk ben gelmeme rağmen benimle ilgilenmekten acizlerdi bu mağaza Adana Çukurova şehitler bulv. Colin's bayisindeki çalışan ve sorumlu bayanlar ilgisizlikten 2006 dan beri müşterisi olduğum Colin's ten soğutularak tüm haklarımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. 1 ay içinde değişim mecburiyeti olmasına rağmen itici tavırlarından dolayı kimseye önermiyorum. Sizde mağdur olmayınız lütfen. Artık boykot zamanı haklarımızı kimseye bırakmama zamanı
Gelişme
Merhabalar ben bundan 15 gün önce colin's den ürün aldım ilk gün giymedim 3 gün sonrada giydiğimde ürün bel kısmı sıktı. Ve ben aldığım günün 6 günü değişime gittim mağazada müşteri yoktu personel beni kapıdan girdiğimi görünce iade veya değişim olduğunu anladı surat ifadesi değişti ve ben yanına gittiğimde bana bana değişim iade maalesef yok dedi biraz ısrar edince müdür geldi kasaya ve sadece söylediği bu bu ürün giyilmiş değişim olamaz deyip suratını çevirip bilgisayarla uğraştı suratları sirke satıyor ürünü satarken beyefendi değişim için geldiğimde surat asık bir şekilde karşılama. Ben hiçbir hak ve hukukun yanlarında kalmayacak biliyorum kenan evran colin's mağazası Adana/ÇUKUROVA benimle ilgilenen sorumlu ve çalışan bayandı ve hiçte memnun değilim saygılar iyi ki varsın şikayetvar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Şu ana kadar kimse bu numarayı 444'lü hattan aramadı sizden ricam cevaplarken bile müşteriyi zora sokuyorsunuz. Şu ana kadar herhangi bir yerden aranmadım
Bana ulaşamadık deyip de kurtulacak mı sandınız asla benimle iletişime de geçmedinzi ve gecmıceksınızde
Arkadaşlar bu Colin's olan şirkette artık ticarethaneleşmiş sizden ricam bizler değerliyiz bunlar bizi değersizleştiriyorlar dikkat edelim alışveriş yapmayalım Adana kenan Evren Colin's
