to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.25 tarihinde Colin's markasının internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 1993974 numaralı siparişimin hediye paketi olarak gönderilmesini istedim. Sipariş elime ulaştı ama hem hediye paketi yapılmamış hem de karga tulumba özensizce paketlenmiş sadece ince bir ambalajın içerisine tıkıştırılmış ve ürün tozlar içinde. İade etmek için müşteri hizmetlerini aradım lakin kargo ücreti yansıtılacağını söylediler.
Buna itiraz ettim bu sefer de mail adresine ürünün fotoğrafına istediler. Gönderdim henüz geri dönüş yapmadılar. Sevgili Colin's bu kadar işin gücün arasında sizin saçma sapan iade prosedürlerinizle mi uğraşalım. Özensiz iş anlayışınıza mı kızalım. Bir daha markanızı almam aldırtmam. Bu nasıl aymazlık! İnsanların kıt kanaat geçindiği şu dönemde kaliteli sanıp ama aldandığımız ürünlerinize tevessül ediyorsak işinizin hakkını verin.
Colin's'in internet sitesinden kampanyalı alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo şirketi (Aras Kargo) tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan (mesaj, arama vs) alıcı iadeli olarak siparişimi iade etmiş. Ben bunu takip numarasından sorguladığımda öğrendim, Yoksa hâlâ siparişimi ...
Colin's internet mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: 1690042. Siparişimin üzerinden belki 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım fakat adreste kimse bulunmadığından kargom geri iade edilmiş. Tekrar kargonun bana gönderilmesini istediğimde siparişi tekrar oluşturmam gerektiğini söyledile...
Colin's stokta olmayan ürünün online satışı (Sipariş No: 1837286) 18/10/2024 tarihinde colins.com.tr üzerinden verdiğim 20 parçalık online siparişimi Karşıyaka Hilltown'da bulunan Colin's mağazasına istedim. Geçen hafta gelen SMS'te kargomun mağazaya iletildiği bilgisi verildi. 27 Ekim Pazar günü ma...
Colin's online sitesinden 20 Kasım Pazartesi yaptığım 1569008 numaralı alışverişim 24 Kasım 17.30 itibarıyla hala kargolanmadı görülüyor. Müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, 1-3 iş günü içinde kargolanır yoğunluk var diyorlar. Son görüşmemde 27 Kasım Pazartesi ancak kargolanır dediler. Yok artı...
Colin's web sayfasından 09.05.2024 tarihinde 1716315 numaralı siparişi verdim. 12 adet ürün sipariş verdim. 12.05.2024 tarihinde kargo elime ulaştı. K...
Yorumlar