Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

COLIN’S  Hediye Paketi Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu İade Süreci

COLIN’S  Hediye Paketi Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu İade Süreci
COLIN’S  Hediye Paketi Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu İade Süreci
COLIN’S  Hediye Paketi Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu İade Süreci
COLIN’S  Hediye Paketi Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu İade Süreci
profile
17 Haziran 2025 21:50
424

28.05.25 tarihinde Colin's markasının internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 1993974 numaralı siparişimin hediye paketi olarak gönderilmesini istedim. Sipariş elime ulaştı ama hem hediye paketi yapılmamış hem de karga tulumba özensizce paketlenmiş sadece ince bir ambalajın içerisine tıkıştırılmış ve ürün tozlar içinde. İade etmek için müşteri hizmetlerini aradım lakin kargo ücreti yansıtılacağını söylediler. 

Buna itiraz ettim bu sefer de mail adresine ürünün fotoğrafına istediler. Gönderdim henüz geri dönüş yapmadılar. Sevgili Colin's bu kadar işin gücün arasında sizin saçma sapan iade prosedürlerinizle mi uğraşalım. Özensiz iş anlayışınıza mı kızalım. Bir daha markanızı almam aldırtmam. Bu nasıl aymazlık! İnsanların kıt kanaat geçindiği şu dönemde kaliteli sanıp ama aldandığımız ürünlerinize tevessül ediyorsak işinizin hakkını verin.

colins-hediye-paketi-hayal-kirikligi-ve-sorunlu-iade-sureci-1.jpg
18 Haziran 2025 13:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Murat
Murat
19 Haziran 2025 13:31

Çok geç. İllaki böyle mecralara yazmasak ilgilenecek miydiniz? Hayır. Bundan sonra asla Colin's.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 21:12
860
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2024 09:40
750
2
Korel sonuçtan memnun değil

profile
28 Ekim 2024 12:09
668
COLIN’S Mağazasından Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sorunu
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 17:56
502
Colin's Online Alışveriş Mağduruyum
4
Necan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 21:54
267
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru