Tam Ödeme Sonrası Dosya Hâlâ Açık Ve Haksız Faiz İşletimi Sürüyor

Colendi’ye ait alışveriş kredim nedeniyle İstanbul 1. İcra Dairesi’nin 2025/12159 numaralı icra dosyasından maaşımdan kesinti yapılmıştır. 19.08.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde maaş kesintisiyle toplamda takipte kesinleşen 12.000 TL’lik borcun faiz ve diğer masrafları için 23.000 TL ödeme yapılmıştır.
Tüm bu ödemelere rağmen dosyam hâlâ açık olduğunu ve üzerine faiz işletilmeye devam ettiğini Vatandaş UYAP Portali üzerinden gördüm. Colendi’ye veya dosyayı takip eden hukuk bürosuna ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisine de erişemiyorum; bu nedenle konuyu resmi bir kanal üzerinden çözemiyorum.
Maaş kesintisiyle yapılan bu ödemeler sonrasında icra dosyamın kapatılmasını ve üzerimde haksız yere faiz işletilmesinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak dosyanın ivedilikle kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Serhat Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Hukuk Birimimiz konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Bir iletisim sağlanmadı, colendinin tayin ettiği avukatın hiçbir iletisim bilgisi yok hayali sanki ve alacaklarını almalarına rağmen fahiş bir faizle dosyayı açık bırakarak bilerek mağduriyet yaşatıyorlar
Merhaba Serhat Bey, Hukuk Birimimize bilgi verilmiştir. Konu ile gün içerisinde dönüş sağlanacaktır. Mailinize Hukuk Birimimize ait iletişim bilgileri de iletilmiştir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Colendi ile ilgili icra dosyam hâlâ açık, üzerine faiz işletilmeye devam ediyor. Bana gönderilen iletişim numarasıyla iletişim kurdum ancak tamir‑düzeltme talebime henüz bir gelişme olmadı ve marka agresif tavırlar sergiledi.

Görüşmede kurumuma gönderilen haciz yazısında 23 bin tl maaşın 4/1 oranında kesilmesi ve borç bitene kadar işletilecek faiz ve diğer giderler ayrıca bildirilmesi halinde kesintiye güncel rakam üzerinden devam edilmesi yazıyor. İş yerime herhangi bir güncelleme talep edilmemiş ve borç bittikten sonra açık olan dosya üzerinde güncelleme yapılarak kalan bakiye üzerinden faiz isletilmeye 5 aydır devam edilmiş. 6 bin tl daha borç bakiyesi oluşmuş. İkametgah dışı farklı bir ilde gayri hukuki olarak icra sureci başlatıldığından icra dairesi ile ulaşım ve iletisim sağlanamadığından ve colendi hukuk bürosu alacağını alıp dosyayı kapatmak yerine vatandaşı açık olan dosya üzerinden yüksek faizle biriken tutarı tekrar haciz bildirimi yapacağını söyleyerek yasal ama etik olmayan bir tutum içerisinde ayrıca hukuk bürosunda çalışan büro memurlarına tahsilat görevi verilmiş Binlerce icra dosyasına bu sekile bir tavırla bilinçli bir sekide açık bırakıldığını borçlu ile hiç görüşme yapılmayarak açık olan dosyayı vatandaşın sorumluluğuna atıp isletilen faiz üzerinden de tekrar haciz gönderilmesi söz konusudur Gerekli devlet kurumlarına şikayet edilerek bir kast olup olmadığı araştıralacaktır.


