Ödemesi Yapılan Borcun İcra Dosyası Halen Açık Görünüyor Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Colendi üzerinden kullandığım ürüne ait borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, İstanbul 2. İcra Dairesi’nde 2024/13729 numaralı icra dosyam halen açık görünmektedir. Ödemenin Colendi geçmişinde de kayıtlı olmasına rağmen, dosya sistemde kapatılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak Colendi’ye mail yoluyla ulaştım; ancak dosyayı takip eden avukatın iletişim bilgileri tarafıma paylaşılmadı. Bu nedenle avukata da ulaşamıyorum. Hem icra dosyasının açık görünmesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Colendi’den, ödemesi yapılmış bu borca ilişkin icra dosyamın ivedilikle kapatılmasını ve gerekli tüm sistem kayıtlarının (UYAP, e-Devlet vb.) güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. talebinizi ilettiğinizde aynı gün tarafınıza hızlıca dönüş sağlanmıştır. Maillerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Hem yaşadığınız sorunun sebebi hem de Hukuk Birimimize ait iletişim bilgileri tarafınızla paylaşılmıştır. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri




