to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Borcu Halen Borçlu Olarak Görülüyor Ve Haciz İşlemi Başlatıldı
Colendi üzerinden kullandığım kredi borcumu Migros sitesi üzerinden haziran ayı başında ödedim. Borcu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır hakkımda açılmış hukuk dosyası kapanmadı ve maaşıma haciz işlemi başlatıldı. Henüz maaşımdan fiili bir kesinti yapılmadı ancak dosya açık göründüğü için sürekli mağduriyet yaşıyorum.
Dosyayı takip eden avukata hiçbir yerde iletişim bilgisi bulunmadığı için ulaşamıyorum. Avukat tarafında borç hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyormuş ve bu nedenle dosya kapatılmıyor. Ödemeyi yapmış, yükümlülüğünü yerine getirmiş biri olarak, buna rağmen hakkımda haciz işlemi başlatılması hem psikolojik olarak hem de ileride maaşımdan kesinti riski nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Colendi’den, Migros üzerinden yapılan ödemenin derhal dosyaya işlenmesini, hukuk birimi ve avukat ile gerekli yazışmaların acilen yapılarak dosyanın kapatılmasını ve maaşıma konulan haciz işleminin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ödemeyi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen “borçlu” konumunda görünmek istemiyorum, süreçle ilgili yazılı teyit ve açıklama da rica ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Talebinizle ilgili kontrol sağlandığında ödemenizin hesabınıza yansıdığını ancak icranız başladıktan sonra uygulamadan ödeme yaptığınızı görüntülüyoruz. Hukuk Birimi'ne size ulaşmaları ile ilgili bilgi verilmiştir. En kısa sürede iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaklardır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Colendi için diğer insanların da yazdıklarına bakınca hiçbir dönüş olmadığı ve çözüme ulaşılamadığını görüyorum böyle bir firma için olmaması gereken tavırlar avukat a ulaşamamak AP ayrı bir sıkıntı ödediğimiz parayı tekrar istenmesi, avukata ulaşılabilse çözüme ulaşılacak fakat maalesef ulaşılmıyor
