Ödenen Borç Sonrası Haciz Açılması Ve Dosyanın Kapatılamaması
Colendi ile yaşadığım icra ve dosya kapatma sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce Colendi’ye olan dosya borcumu tamamen ödememe rağmen, 2024 Aralık ayında tekrar haciz açıldığını öğrendim. Dosyanın kapalı olması gerekirken yeniden haciz işlemi başlatılması benim için büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet oluşturdu.
Yaklaşık iki gün önce Colendi’yi internet üzerinden arayıp bulduğum numara üzerinden görüştüğüm kişi, dosyamın 1.250 TL ödeme yapmam halinde kapatılacağını söyledi. Bunun üzerine 1.250 TL’yi gönderdim ancak buna rağmen ne dosya kapandı ne de ödeme dosyaya işlenmiş görünüyor. Bu süreçte özellikle avukat O**** Bey’in yaklaşımından dolayı kendimi mağdur ve çaresiz hissediyorum.
Ben borcumu ödemiş ve üstüne talep edilen ekstra 1.250 TL’yi de yatırmış olmama rağmen hâlâ dosyam açık ve haciz tehdidi devam ediyor. Dosyamın acilen kapatılmasını, üzerimdeki haciz işlemlerinin tamamen sonlandırılmasını ve ödemelerimin dosyama doğru şekilde işlenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim ve yanlış yönlendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Özkan Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Talebinizle ilgili kontrolü bizler sağlayamadığımız için Hukuk Birimi'ne size ulaşmaları ile ilgili bilgi verilmiştir. En kısa sürede iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaklardır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri


