to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyası Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri
Migros Sanal Market üzerinden Colendi’nin sağladığı hazır limit ile yaptığım alışveriş sonrasında, Colendi firması tarafından hakkımda İstanbul 13. İcra Dairesi’nde 2023/45448 numaralı icra dosyası açıldı. Borcumu ödeyerek sorumluluğumu tamamen yerine getirmeme rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın icra dosyası hâlâ açık görünüyor ve kapatılmadı.
Yaklaşık üç yıl önce yaptığım bu ödemeden sonra dosyanın normal şartlarda kapatılması gerekirken, ne Colendi üzerinden ne de dosya ile ilgilenen Avukat O**** Y******* üzerinden dosyanın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla toplam 11 kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Borcu ödenmiş olan İstanbul 13. İcra Dairesi 2023/45448 numaralı icra dosyamın acilen kapatılmasını ve kayıtlarımda bu dosya nedeniyle herhangi bir olumsuzluk kalmamasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorumsuz yaklaşımın son bulmasını, dosyanın ivedilikle işlem yapılarak tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Talebinizle ilgili size e-posta yoluyla iletişime geçtiğimizi ve ilgili icra dosyasına dair sorgulamanın yapılabilmesi için bilgilerinizi talep ettiğimizi belirtiriz. İlgili borç detayları ve Hukuk Birimine dair bilgilerin paylaşılması için dönüşünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
