Nedensiz Hesap Kapatılması Ve Transferin Geri Dönmemesi

Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...

6 Aralık 2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Colendi Bank vadesiz hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki param halen tarafıma gönderilmedi. Hesap açılışım sadece telefon ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden yapılmıştı, ekstra bir numara ya da bilgi verilmemişti. Konu ile ilgi...

Colendi Bank’ta açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum, ancak müşteri hizmetleri hesabımı kapatmayı reddediyor. Görüşmelerimde, sistemde en az bir hesabımın bulunması gerektiğini, bu nedenle mevcut vadesiz hesabımı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Ben bu bankada hiç...

25.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Colendi Bank hesabıma 57.500 TL para gönderdim. Ardından Colendi Bank “bankamız risk politikaları gereği işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyerek mobil uygulamayı kapattı ve hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. O günden beri destek hattını arıyorum, yarım saat...

Colendi Bank'ı kullanmaya başlamamın daha ilk saatinde, 15 Ocak Perşembe günü saat 18:42'de arkadaşıma para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve SMS ile sadece şifrenizin bloke edildiği belirtildi. Olay sonrasında durumu öğrenmek ve çözebilmek için müşteri...