to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama SMS’i Gelmediği İçin Şimdi Al Sonra Öde Borcumu Ödeyemiyorum
Colendi üzerinden “Şimdi Al Sonra Öde” fırsatından yararlandım ve yaklaşık 350 TL tutarında bir borcum bulunuyor. Bugün bu borcumu ödemek için Colendi uygulamasına girmeye çalıştığımda telefonuma doğrulama amaçlı hiçbir mesaj gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum.
Sorunla ilgili olarak az önce Colendi’ye mail gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Hem borcumu ödemek istiyorum hem de bu teknik sorun yüzünden gecikme veya ek masraf yaşamak istemiyorum.
Colendi uygulamasına giriş yapmamı engelleyen SMS/doğrulama sorununun acil olarak çözülmesini, borcumu sorunsuzca ödeyebilmem için gerekli tüm erişimin sağlanmasını ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili mailinize bu sabah dönüş sağlamıştır. Mesajların spam/istenmeyen bölümünü kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
