Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Telefon Numarasıyla Açılan Hesabın Hızlı İncelenmesi Ve Kapatılması

profile
15 Mart 23:02
4.719

Colendi Bank mobil bankacılık üzerinden yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada hesabım, başkasına ait bir telefon numarası ile kayıtlı görünüyor ancak sistemde yer alan kimlik bilgileri bana ait. Bu nedenle hesabımın başkalarının eline geçmiş olabileceğinden endişe ediyorum.

15.03.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. O tarihten bu yana hesabın kim tarafından ve nasıl kullanıldığı, üzerimde herhangi bir finansal risk oluşturup oluşturmadığı konusunda ciddi kaygı taşıyorum. Şu an hesabımda yapılmış işlemler veya doğabilecek borçlar hakkında net bir bilgim bulunmuyor.

Colendi Bank’tan talebim, ilgili hesabın acilen incelenmesi, kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hesabın tamamen kapatılması ve hiçbir şekilde işleme izin verilmemesidir. Adıma yeni bir borç, kredi, harcama veya benzeri bir finansal yükümlülük doğmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

16 Mart 12:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Emre Bey, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli İşe Alım Süreci Ve Kişisel Verilerin Yetkisiz Kullanımı

profile
Ahmet
12 Mart 14:42
2.579
supheli-ise-alim-sureci-ve-kisisel-verilerin-yetkisiz-kullanimi-2.jpg
supheli-ise-alim-sureci-ve-kisisel-verilerin-yetkisiz-kullanimi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Colendi Ve Migros'tan Bilgilendirme Olmadan Limit Düşürülmesi

profile
Levent
23 Şubat 08:51
2.058
Benzer Şikayet Yaz