Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cokamacli.com Ürün Teslimi Olmadı

Cokamacli.com Ürün Teslimi Olmadı
profile
14 Mayıs 10:40
13
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
“Site yetkilisine ulaştıktan sonra sorunumuz çözüldü. Kendisine yardımı ve desteği için çok teşekkür ederiz.”

29.04.2026 tarihinde www.cokamacli.com internet sitesinden bahçem için ilaç makinesi satın aldım. Sipariş numaram 288FB 4371ı. Ürünüm 04 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor; kargo takip ekranında halen Kayseri aktarmada beklediği, tarafıma teslim edilmediği açıkça yazıyor. Buna rağmen firmanın kendi sitesinde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Ne ben ne de adresimdeki herhangi biri ürünü teslim almadı. Sürat Kargo ile görüştüğümde, 10 gün geçmesi halinde iade sürecinin başlayacağını, ücreti firmaya iade edeceklerini, firmanın da bana ödemeyi yapması gerektiğini belirttiler. Ancak ürün kayıp durumdayken ve teslim edilmemişken, firmanın sitesindeki tek iletişim numarası olan 0 532 *** 61 56’yı aradığımızda sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyoruz.

Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gösterilmesi ve firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle, banka kredi kartı ile yapmış olduğum ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

cokamaclicom-urun-teslimi-olmadi-2.jpg
15 Mayıs 20:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Mayıs 14:07

Merhaba, Siparişiniz kargo firması tarafından teslim edilmiştir. Sorununuz çözülmüştür. Herhangi bir iade talebinizde, iadenizi de tabii ki alabiliriz. İyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Pinar
Pinar
16 Mayıs 14:54

Site yetkilisine ulaştıktan sonra sorunumuz çözüldü. Kendisine yardımı ve desteği için çok teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Tost Makinesi İadesi Koçtaş'ta 30 Gün Bekliyor

profile
Süleyman
30 Mart 09:01
161

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgi Eksikliği Ve 5.500 TL İade Talebi

profile
19 Nisan 08:36
333
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2025 15:02
6.683
"Teşekkür ederim. Sorunum çözümlendi."
Benzer Şikayet Yaz