Cointr Pro Hesabımdaki Varlıklarım Yok Oldu

Merhaba Değerli Kullanıcımız, cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Türkiye’deki yerel düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla cointr Pro’nun hizmetleri 20 Ağustos 2024 saat 12.00 (TSİ) itibariyle sona ermiş, bu süreçte, cointr Pro'daki tüm Fiat para birimi, spot ve vadeli işlem hizmetleri kademeli olarak durdurulmuştur. Nihai olarak cointr. Pro’ da 30 Ağustos saat 09:00'da tüm para birimlerinin çekim işlevi sonlandırılmıştır ve platformumuz hizmete kapatılmıştır. Süreç boyunca, kullanıcılarımızın varlıklarını belirtilen tarihten önce çekmesi adına gerekli duyurular kullanıcılarımıza resmi web sitemiz ve mail üzerinden iletilmiş olup, çekim işlemlerinin sonlanmasının ardından varlıklarını çekememiş olan cointr. Pro kullanıcılarımıza prosedür dahilinde yardımcı olmaktan mutluluk duymaktayız. Varlıklarınız bu süreçte güvencemiz altındadır. Canlı Destek Ekibimiz ile iletişime geçmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde ilgili konuların çözüme kavuşması için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Destek birimimiz siz değerli kullanıcılarımıza destek sağlamak adına 7 / 24 aktif olmaktadır. Destek ekibimiz tarafından tüm kullanıcı talepleri incelenmekte ve canlı destek ve mail üzerinden yanıtlanmaktadır. Kontrol sağladığımızda yanıtlanmamış talebiniz olmadığını görüntülemekteyiz. Hali hazırda platformumuz cointr (com) bu süreçten etkilenmeyecek olup işlemlerinize kesintisiz olarak devam edebilirsiniz. Yenilenmiş cointr (com) hizmetimizi 23 Temmuz 2024 saat 09.00 (TSİ) itibarı ile kullanıma sunmuş bulunmaktayız. Ek olarak belirtmek isterizki, cointr.com olarak MASAK finansal denetimine tabi bulunmaktayız. Ayrıca yerel bankalar tarafından platformumuz incelenmiş olup, partnerlik yapmakta bir sakınca görülmemiştir. Kullanıcı fonları, resmi banka görevlileri ve denetimi tarafından güvence altına alınmıştır. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Başka bir sorunuz olması durumunda sizlere 7/24 destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, cointr Destek Ekibi

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tekrar belirtmek isteriz ki, destek birimimiz siz değerli kullanıcılarımıza destek sağlamak adına 7 / 24 aktif olmaktadır. Destek ekibimiz tarafından tüm kullanıcı talepleri incelenmekte ve canlı destek ve mail üzerinden yanıtlanmaktadır. Kontrol sağladığımızda yanıtlanmamış talebiniz olmadığını görüntülemekteyiz. Destek ekibimize mail üzerinden ulaşmışsanız mailinizin gelen kutusunda yer alan spam / istenmeyen klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Başka bir sorunuz olması durumunda sizlere 7/24 destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Cointr Destek Ekibi

Merhaba Değerli Kullanıcımız, cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sizlere varlıklarınızın çekimine dair oluşturmuş olduğunuz canlı destek talebinize istinaden ulaşmaktayız. Talebiniz tüm detaylarıyla birlikte ilgili birimimize aktarılmış olup, kendilerinin konuyla ilgili işlemlerini tamamlamaları beklenmektedir. Cointr Pro platformu kademeli olarak hizmetlerini sonlandırdığından dolayı, varlıklarınızın iadesine dair işlemler ilgili birimlerimiz tarafından manuel olarak ele alınmak durumundadır. İlgili birimimiz aynı konuda gelen talepleri başvuru tarihi sırasına göre değerlendirmekte olup, sorunun sizler adına bir an önce çözüme kavuşması için gereken gayreti ve özveriyi göstermektedir. Varlıklarınızın güvenliği konusunda sizleri temin ederiz, sürecin sizler için mümkün olan en kısa süre içerisinde, güvenli bir şekilde tamamlanacağı konusunda içinizin ferah olmasını dileriz. Konu hakkında gösterdiğiniz iş birliği ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Başka bir sorunuz olması durumunda sizlere 7/24 destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, cointr Destek Ekibi