to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Cointr mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de 18.000 USDT tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Küçük miktarlarda daha önce sorun yaşamamıştım, ancak bu işlemde 2 gündür çekim işlemi tamamlanmadı. İşlem numaram: TH58DrdXYdaJe1iuxho7GrUdFFW2hGV7im.
Önce e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yarım saat içinde paramın hesabıma geçeceği söylendi. Ardından ise teknik bir hata olduğu ve bu durumu çözmek için ücret karşılığında bir mühendis tutmam gerektiği belirtildi. Bu talep beni son derece şaşırttı ve mağduriyet yaşadım.
Çekim işleminin hiçbir ek ücret ya da koşul olmadan derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşlemleriniz ile ilgili olarak sorun yaşadığınızı anlıyoruz. Sizi en iyi şekilde bilgilendirebilmek adına buradayız. Paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Cointr hesabınıza gerçekleştireceğiniz yatırma ve çekme işlemlerinizde bir ücret talep edilmemektedir. Ekran resmi üzerinde yer alan platformun cointr ile bir ilişkisi olmadığını belirtmek isteriz. Paylaştığınız bilgiler yaygın bir dolandırıcılık yöntemi ile benzerlik göstermektedir. Güvenliğiniz için ekran resmi üzerinde yer alan platforma, vergi, mühendislik ücreti adı altında talep edilen herhangi bir ücret ödememenizi ve daha fazla varlık yatırmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Cointr olarak kullanıcılarımızın hesaplarının ve varlıklarının güvenliğinin birinci önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Ancak blok zinciri teknolojisinin doğası gereğince milyonlarca farklı cüzdan adreslerinin oluşturulabileceğini ve bu cüzdan adreslerinin anonim olmasından dolayı dolandırıcı olup olmadığını doğrulamanın mümkün olmadığını anlamak oldukça önemlidir. Bu bağlamda herhangi bir yatırım gerçekleştirmeden önce derinlemesine araştırmalar yapmanızı öneririz. Platform güvenliği tarafımıza aitken, hesap güvenliği, kullanıcı sözleşmemiz itibariyle, kullanıcılarımıza aittir. Çekim işlemlerinin ardından ilgili bakiyenizin kontrolü cointr'den çıkmaktadır. Belirtmiş olduğunuz platformun cointr ile hiçbir ilişkisi bulunmamaktadır. Blok zinciri teknolojisinin doğası gereğince, onaylanan işlemlerinin geri döndürülemez olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız dolandırıcılık bir suç olduğundan dolayı, suçla ilgili olarak araştırmaları yapmak ve suçluları tespit etmek kolluk kuvvetlerinin yetki alanındadır. Bu bağlamda sizden ricamız kolluk kuvvetleri ile iletişime geçmeniz olacaktır. Hesabınız hususunda deneyimlediğiniz bu konuda müşteri destek ekiplerimiz iletişimde kalmanızı rica eder, göstereceğiniz sabır ve iş birliği adına teşekkürlerimizi sunarız. Destek taleplerinizi daha hızlı ve güvenli bir şekilde çözebilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçiniz. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden destek sağlanması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız üzerinden işleme alınmaktadır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Cointr'yi desteklediğiniz için teşekkür ederiz! Saygılarımla, cointr Müşteri Deneyim Ekibi
