to read complaints and reviews, or file yours.Cointr 500 USDT Çekimimin Nedensiz Engellenmesi Ve Haksız Kısıtlamanın Kaldırılması Talebi
Cointr Türkiye hesabımda bulunan 500 USDT’yi, daha önce de defalarca sorunsuz şekilde yaptığım gibi, yine İş Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma çekmek istedim. Dün gerçekleştirdiğim bu işlem, hiçbir makul gerekçe olmadan engellendi ve para hâlâ banka hesabıma aktarılmadı.
Uygulama üzerinden “sorun var, destek hattına bilgi” şeklinde uyarılar alıyorum ve destek tarafı sahtekarlık şüphesi bahanesiyle hesabın bana ait olup olmadığını sorgulayıp duruyor. Oysa cointr’ye her zaman aynı kripto hesabımdan transfer yaptım, kimlik ve hesap bilgilerim belli, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Şu an ise yeni yeni bahanelerle işlemim engelleniyor ve paramı kullanamıyorum.
Cointr Türkiye’nin, 500 USDT karşılığı tutarı gecikmeksizin İş Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma yatırmasını ve hesabıma getirilen haksız kısıtlamayı kaldırmasını talep ediyorum. Sürekli belge ve bahane üreterek yasal paramın tarafıma ödenmesinin engellenmesini kabul etmiyorum.
Merhabalar Kemal Bey, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ve para iadesi talebinizle ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. CoinTR olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Kontrol sağladığımızda ekibimizin sizinle e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçmiş olduğunu ve yanıtınızın beklendiğini görüntülüyoruz. İlgili belgeleri paylaşmanızın ardından yardımcı olmaya devam edeceğiz. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
