Coino Hesabımdaki Yüksek Tutarlı Paramı Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Coino üzerindeki kişisel hesabıma 1.614.376,36 TL para yatırdım ancak 15.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde para çekim işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden çekim talebi oluşturduğumda yalnızca çekim taleplerimin beklemede olduğu görünüyor ve işlem hiçbir aşamada ilerlemiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Coino müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne sorunun ne olduğuna dair bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı.

Bu kadar yüksek tutarlı bir paranın bu şekilde bloke edilmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Coino’dan, hesapta bulunan 1.614.376,36 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.