to read complaints and reviews, or file yours. 
Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk kahve siparişi veriyorum. Özellikle bol buzlu olmasını hem sipariş notuna yazarak hem de şubede sözlü olarak talep etmeme rağmen, her seferinde kahveler neredeyse hiç buz olmadan ve ılık şekilde geliyor.
Ayrıca son 1 haftadır verdiğim tüm içecek siparişlerinde de memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kahvelerin tadı her seferinde farklı geliyor; bazen çok aromalı, bazen neredeyse hiç aroma olmadan hazırlanıyor.
Bu sorunları birkaç kez çalışanlara hem yazılı hem sözlü olarak ilettim ancak yalnızca “dikkate alıyoruz” yanıtı aldım. Soğuk kahve gibi temel ürünlerin tutarsız ve özensiz sunulması, Coffy markasına olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Siparişlerimin bundan sonra notlara ve standartlara uygun şekilde, özellikle de bol buzlu ve dengeli aromalı olarak hazırlanmasını istiyorum. Aksi halde Bakırköy Çarşı şubesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Coffy Bakırköy şubesine arkadaşımla gittik. Aşırı küçük bir yerdi ve önümüzde 5 kişi falan vardı. Hiç sorun etmedik, bekledik. O kadar sıra bize geldi, 3 tane çalışan vardı ama kimse kasayla ilgilenmiyordu. Bir tane kızın sadece yaptığı şey torbayla buz getirmekti. Yine bayağı bekledik, ilgilenmedik...
Bugün Coffy İzmir Aliağa şubesinden mobil uygulama üzerinden 80 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişimi teslim almak için şubeye gittiğimde, ça...
Coffy Bakırköy Çarşı şubesi için online sipariş verdim ama siparişimi yanlış hazırladılar ve ısrarla değiştirmediler. Çalışan hanımefendi açıklayıcı değildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hep tercih ettiğimiz oturduğumuz yerde böyle olması insanın ayağını kesiyor. Bana verdiği içecek ...
Yorumlar