to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Geç Ve Soğuk Geldi, Tatlılar Bayattı, Ücret İadesi İstiyorum
19.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Coffy şubesinden Coffy uygulaması üzerinden Cookie cup, tiramisu, Türk kahvesi ve Americano siparişi verdik. Tiramisu ellerinde olmadığı için sipariş hazırlandı bildirimi alamadık, bu nedenle kahvelerimizi geç teslim aldık ve içecekler bize ulaştığında soğumuştu. Ayrıca Cookie cup da beklemekten sertleşmiş durumdaydı.
Tiramisu olmadığı için onun yerine sufle sipariş etmek zorunda kaldık fakat sufle da mikrodalgada unutulmuş, neredeyse yanacak kadar fazla pişmiş ve kek gibi kuru bir halde geldi. Hem içecekler hem de tatlılar beklediğimiz kalite ve tazelikte değildi.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Coffy’den bu konuda geri dönüş yaparak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Naime Ş. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Tekrar arar mısınız
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşten memnunum
Teşekkür
