Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.

Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.
Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.
10 Eylül 2024 17:071.353

Sultangazi Coffy'de 10/09/2024 tarihinde uygulamadan sipariş verdim.
Çalışan baristalar hijyene ve kurallara asla uyumuyordu. Barista bardağa buz doldururken buz küreği kullanmak yerine direkt eliyle bardağı buza sokarak buz doldurduğu gibi hiçbir barista Coffy önlüğünü giymiyordu. Bu yüzden ne bir hijyen görebiliyorduk ne de baristaların isimlerini görebiliyorduk.
Ayrıca sipariş verdiğim kahve Cold Brew Latte'ydi ama eski bir barista olarak barı izledim ve içinde espresso olmayan içeceği espresso ile sütü karıştırarak yaptı. Üstelik sorduğumda da inkar etti ve espresso ile yapmadığını söyledi. Eski bir Starbucks baristası olarak bunu hiç arkadaşlarımda bile görmedim. Coffy kalitesini böyle mi belli ediyor? Hem yanlış içecek veriliyor ve inkar ediliyor hem de hijyen ve kurallara uyum 0. Bunların yanında ben yağsız süt istedim başkaları ise normal sütle içecek yaptırdı ama Barista süte dikkat etmeksizin tüm içecekleri aynı sütle yaptı. Ben orada laktoza alerjisi olan biri olarak laktozsuz süt istesem onu da laktozlu yapacaktı. Yapılan içecek ve olması gerekeni görsellere ekledim. Ayrıca önlük giymeyip kürek kullanmadan buz doldurmayı görmek isterseniz de 10/09/2024 16:25-16.35 arası kamera kaydını izleyebilirsiniz.

10 Eylül 2024 17:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Yahya R. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

10 Eylül 2024 18:23

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yahya
10 Eylül 2024 18:48

Tekrar arayınız. İşte idim.

11 Eylül 2024 12:12

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

3 Ekim 2024 18:58

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Coffy Şirinevler Şubesinde Özensiz Latte Ve İlgisiz Çalışanlar

25 Ekim 2025 22:26555

"Müşteri temsilcisi bilge hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"

Çözüldü

Soğuk Kahvede Standart Ve Özen Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

3 Ağustos 2025 12:13694

Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk ...

İaü Coffy Çalışanları Umarsızlığı

4 Nisan 2024 17:191.014

Coffy Aydın Üniversitesi şubesinde siparişler ortalama 20 dakikada hazırlanıyor. Defalarca 'laktoza alerjim var, lütfen ...

Coffy Şubesinde Eksik Şurup Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

20 Ekim 2025 21:42626

20 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 11:30 civarında Eskişehir Bağlar Coffy şubesinde, arkadaşımla birlikte iki adet kahve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular