Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.

Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.
Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.
10 Eylül 2024 17:071.353

Sultangazi Coffy'de 10/09/2024 tarihinde uygulamadan sipariş verdim.
Çalışan baristalar hijyene ve kurallara asla uyumuyordu. Barista bardağa buz doldururken buz küreği kullanmak yerine direkt eliyle bardağı buza sokarak buz doldurduğu gibi hiçbir barista Coffy önlüğünü giymiyordu. Bu yüzden ne bir hijyen görebiliyorduk ne de baristaların isimlerini görebiliyorduk.
Ayrıca sipariş verdiğim kahve Cold Brew Latte'ydi ama eski bir barista olarak barı izledim ve içinde espresso olmayan içeceği espresso ile sütü karıştırarak yaptı. Üstelik sorduğumda da inkar etti ve espresso ile yapmadığını söyledi. Eski bir Starbucks baristası olarak bunu hiç arkadaşlarımda bile görmedim. Coffy kalitesini böyle mi belli ediyor? Hem yanlış içecek veriliyor ve inkar ediliyor hem de hijyen ve kurallara uyum 0. Bunların yanında ben yağsız süt istedim başkaları ise normal sütle içecek yaptırdı ama Barista süte dikkat etmeksizin tüm içecekleri aynı sütle yaptı. Ben orada laktoza alerjisi olan biri olarak laktozsuz süt istesem onu da laktozlu yapacaktı. Yapılan içecek ve olması gerekeni görsellere ekledim. Ayrıca önlük giymeyip kürek kullanmadan buz doldurmayı görmek isterseniz de 10/09/2024 16:25-16.35 arası kamera kaydını izleyebilirsiniz.

10 Eylül 2024 17:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Yahya R. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

10 Eylül 2024 18:23

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yahya
10 Eylül 2024 18:48

Tekrar arayınız. İşte idim.

11 Eylül 2024 12:12

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

3 Ekim 2024 18:58

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Soğuk Kahvede Standart Ve Özen Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

3 Ağustos 2025 12:13694

Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk ...

İaü Coffy Çalışanları Umarsızlığı

4 Nisan 2024 17:191.014

Coffy Aydın Üniversitesi şubesinde siparişler ortalama 20 dakikada hazırlanıyor. Defalarca 'laktoza alerjim var, lütfen ...

Laktozsuz Süt Seçeneği Dikkate Alınmadı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

21 Eylül 2025 14:33395

18 Eylül 2025 akşamı saat 20.00 civarında Denizli Kınıklı yerleşkesindeki Coffy şubesinden uygulama üzerinden sipariş ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular