Coffy Yanlış İçecek Yapıp İnkar Edilmesi Ve Hijyen Sorumsuzluğu.


Sultangazi Coffy'de 10/09/2024 tarihinde uygulamadan sipariş verdim.
Çalışan baristalar hijyene ve kurallara asla uyumuyordu. Barista bardağa buz doldururken buz küreği kullanmak yerine direkt eliyle bardağı buza sokarak buz doldurduğu gibi hiçbir barista Coffy önlüğünü giymiyordu. Bu yüzden ne bir hijyen görebiliyorduk ne de baristaların isimlerini görebiliyorduk.
Ayrıca sipariş verdiğim kahve Cold Brew Latte'ydi ama eski bir barista olarak barı izledim ve içinde espresso olmayan içeceği espresso ile sütü karıştırarak yaptı. Üstelik sorduğumda da inkar etti ve espresso ile yapmadığını söyledi. Eski bir Starbucks baristası olarak bunu hiç arkadaşlarımda bile görmedim. Coffy kalitesini böyle mi belli ediyor? Hem yanlış içecek veriliyor ve inkar ediliyor hem de hijyen ve kurallara uyum 0. Bunların yanında ben yağsız süt istedim başkaları ise normal sütle içecek yaptırdı ama Barista süte dikkat etmeksizin tüm içecekleri aynı sütle yaptı. Ben orada laktoza alerjisi olan biri olarak laktozsuz süt istesem onu da laktozlu yapacaktı. Yapılan içecek ve olması gerekeni görsellere ekledim. Ayrıca önlük giymeyip kürek kullanmadan buz doldurmayı görmek isterseniz de 10/09/2024 16:25-16.35 arası kamera kaydını izleyebilirsiniz.
Sayın Yahya R. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayınız. İşte idim.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri













