to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Uygulamasında Çifte Çekim Ve İade Sorunu
Bugün yaklaşık 30 dakika önce Coffy mobil uygulaması üzerinden Buca Coffy şubesine sipariş vermek istedim. Kartı kaydetmeden öde seçeneğiyle ödeme yaptım ancak siparişim “sipariş hazırla” menüsüne geçmedi ve uygulama ödemeyi aldı. Ardından Coffy cüzdanıma para yatırarak tekrar sipariş verdim ve bu sefer siparişim oluşturuldu. Sonuç olarak Axess kartımdan toplamda 400 TL çekilmiş oldu, ancak sadece bir sipariş alabildim.
Konu ile ilgili Coffy müşteri hizmetlerine yazdım fakat görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazladan çekilen 200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ataberk A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşılarak mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim.
