Coffy Sakarya Şubesinde Kaba Personel Üslubu

31 Mart 2026 tarihinde saat 10.40 civarında Coffy Sakarya Üniversitesi şubesinde latte siparişi verdim. Benden sonra gelen bir müşterinin siparişinin benden önce hazırlanıp verildiğini görünce, görevli erkek personele sadece “Benimkini unutmadınız değil mi? ” diye sordum.

Bu soru üzerine personel, “Önce gelen siparişi alıyoruz diye bir şey yok.” şeklinde saygısız ve ters bir üslupla cevap verdi. Sadece siparişimin durumunu öğrenmek isterken bu şekilde bir tepkiyle karşılaşmak müşteri olarak beni rahatsız etti ve kırdı.

Coffy gibi bir markada çalışan personelin müşteriye karşı daha nazik ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personelin uyarılması ve bu tür üslup problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.