Coffee De Madrid Personellerinin Rahatsız Eden Tavrı

Sincan arasta AVM içindeki madrid coffee’nin sigara içme bölümünde bugün yaşadığım bir olayı ve aslında her gidişimde tekrarlanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Personeller sürekli sigara içme alanında oturup yüksek sesle, bağırarak ve küfür ederek konuşuyorlar. Bu durum hem ortamın huzurunu bozuyor hem de müşteriler için rahatsız edici bir hava oluşturuyor.

Ayrıca işletmeye zaman zaman köpek getiriyorlar ve köpek fobisi olan insanlar için hiçbir hassasiyet göstermiyorlar. Fobisi olan kişilere karşı yargılayıcı ve rahatsız edici bakışlar atılması, kendimi orada müşteri olarak rahat hissetmememi sağlıyor.

Daha önce bu konuyu herhangi bir yetkiliye iletmedim ancak artık sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Personellerin bu konuda uyarılmasını, konuşma üsluplarını düzeltmelerini ve köpek fobisi olan müşterilere karşı daha anlayışlı ve saygılı olmalarını talep ediyorum.