Sipariş Sonrası İletişim Ve Hizmet Sorunu

2 Ocak'ta aldığım soslardan henüz hiç haber alamıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor. En kısa sürede ilgilenilmesini rica ediyorum. Bir alana bir beda...

2 Ocak'ta aldığım soslardan henüz hiç haber alamıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor. En kısa sürede ilgilenilmesini rica ediyorum. Bir alana bir beda...

Cocowiss.com dan 1 ocakta verdiğim 16857 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. İletişime de geçilmiyor. Lütfen en kısa zamanda kargoya verilmesini istiyorum. Sorumsuzluk bence bu ilgilenmenizi istiyorum. Geri dönüş olsun lütfen...
2 adet sos siparişi verdik, 1 alana 1 bedava kampanyasından. Biri frambuaz, diğeri çikolata ama ikisini de çikolatalı göndermişler. Ulaşmaya çalışıyoruz, muhatap yok. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Lezzetleri gayet güzeldi, ona diyeceğim bir şey yok ama muhatap bulamamak üzücü...

4 adet ürün aldım 1 hafta bekledim Aldığım ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İletisim yok durumunu görüntüleyemiyorum. Mesajlaşma alanı var oradan da dönüş yok asla 1 haftadır ne kargo mesajı var ne de herhangi bir durum bildirimi. İletisim numarası vs de yok
1 Ocak günü cocowiss 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Fakat bir hafta oldu. Ürün ortada yok. Kargoya verilmedi. Firmaya ...

Cocowiss Chocolate'dan üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimin durumunu kontrol edemiyorum. Hiçbir yerde telefon numarası da yok. Bu nasıl bir firma, nasıl bir ciddiyetsiz muamele? Ürünün ne zaman geleceğine dair herhangi bir süreç de yok. O kadar reklam yapıp da bu kadar sorun olamaz. İlgilil...

1 Ocak 2025 tarihinde Cocowiss web sitesinden vermiş olduğum siparişe yönelik (no: 17080) hiçbir bilgilendirme söz konusu değil. Firmanın hiçbir iletişim kanalı da yok. Site üzerinden gönderilen mesajlara da dönüş yapılmıyor. Buraya girip baktığımda çoğu kişinin muzdarip olduğunu gördüm. Siparişimin...

Siparişi üyeliksiz yapmıştım sipariş alındı bilgilendirmesinden sonra herhangi bir kargoya verildi, sipariş hazırlanıyor. Gibi bir bildirim veya mail almadım. Sipariş ile ilgili inşallah bir gün haber alırım ve param boşa gitmez. Sipariş hazırlanıyor veya tahmini kargoya teslim gibi bilgi verseler g...

Cocowiss ürünlerini internet sayfalarından 30.12.2024'de sipariş ettik ödememizi yaptık 8 gün oldu gelen giden yok. Paramızı iade istiyoruz. Muhatap iletişim yok yanıltıldık mı anlamadık. Acil dönüş ve bilgi bekliyoruz. Ürünleri daha önce kullandık memnun kalmıştık güvenilir olsun diye direk sitele...

Cocowiss'den 4 adet sos aldım ancak siparişimin durumunu takip edemiyorum. İletişim telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda birçok şikayet yazılmış, lütfen mağduriyetimi giderin. En kısa zamanda siparişimi kargoya vermenizi bekliyorum. Lütfen yardımcı olun.

Ürünleri 31 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ve hala gelen veya kargolanan bir ürün yok. Teslimat tarihi ile ilgili hiçbir veri bana iletilmedi. İletilmediği gibi hiçbir bilgi de bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum. İrtibat kuramıyorum. Üstelik hala karşıma reklam olara...

Ürünü 19 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün teslimi 23 Ocak görünüyor. Satıcı ile iletişime geçtiğimde temin süresi 30 gün olarak belirlendiğini, en kısa sürede ürünü kargolayacaklarını söylediler. Ürün ellerinde yoksa ne için halen satışa devam ediyorlar?

Cocowiss chocolate sipariş verdim. Ödememi havale yoluyla yaptım. Ödemeniz görünmüyor deyip kargo çıkışım yapılmadı. Dekontumu gönderdim ama dönüş yapılmıyor. Ulaşabileceğim telefon numaraları yok nasıl bir firmadır bu?! Ödeme yapmadınız diye mail atıp gönderdiğim maile cevap vermiyor muhatap bulamı...
Cocowiss chocolata dan 1 kg lik toplamda 6 kg ürün aldık. 1 kg şişenin yerine 18 adet görseldeki gibi 300 gramlık ürün yollamışlar. Toplamı 5.400 kg yapıyor. Kimle nasıl iletişime geçeceğim bilgim yok bir iletişim numarasını bilen yardımcı olabilir mi

Cocowiss Chocolate'dan üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimin durumunu kontrol edemiyorum. 6 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Instagram üzerinden de yazdım. Dönüş yapılmadı. İletişim numaraları falan da yok. Nasıl iletişim kuracağız? Dönüş ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum

4 adet sipariş ettiğim sostan biri yanlış geldi, fıstık sos istemiştim yerine beyaz çikolata sosu göndermişler. Acilen düzeltme yapılmasını ve ilgilenilmesini talep ediyorum. Sipariş no: 9551 Ayrıca bu şirketin iletişimi sıkıntılı, bu zamanda böyle sorunlar yaşamamalıyız.
Siparişim geri dönüsüm yaptı, Adres bulunamadı diye defalarca yazdım. Para iadesi yapılmadı. Şimdiye kadar. Hiçbir yerden ulaşım yok. Yazdıklara hiç g...

Cocowiss Chocolate'dan iade yaptım, halen iadem gelmedi. Ayın 14'ünde iade yapmıştım, 14 gün oldu. İade talebi onaylandı yazıyor ve halen gelmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlgilenir misiniz? Neden geri dönüş yapılmıyor? Bir bilgi veren de yok. Saçmalık, iade talebi yapıldı.

Cocowiss çikolatadan internetten sipariş verdim fakat siparişim ne bana geldi ne de bilgilendirme var. Elimde sadece sipariş numarası var, iletişim kurabileceğim kimse yok. Durumu anlamadım. Firma hemen geri dönüş yapın, çok pişman oldum.

Merhaba Cocowiss, 20.12.2024 tarihinde verdiğim siparişim gecikmeli de olsa bugün 27.12.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat sipariş ettiğim ürünlerden ayrı iki ürün gönderildi... Antep fıstıklı sos istememe rağmen bitter çikolata sosu... Beyaz çikolata sosu istememe rağmen de beyaz waffle sosu gön...
