to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
Cocoscarfs şirketinin internet sitesinden 19 Mayıs tarihinde “4 al bir öde” kampanyasından 614RT8774Y kodlu sipariş oluşturdum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir çözüm yolu sunulmadı, aksine tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum. Ne net bir tarih verildi ne de yardımcı olundu.
Bu şirkete olan güvenim tamamen yok oldu.
Siparişim hiç kargoya verilmediği için artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. 994,99 TL tutarındaki 614RT8774Y numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde hukuksal işlemler yoluyla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba h****, "Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
